Al enige tijd predik ik het evangelie van de relatie tussen zorgverlener en client. Stel je die relatie centraal, dan krijg je de beste resultaten. Je zou zeggen dat dat volstrekt logisch is. De afgelopen decennia echter is het denken -met name binnen de AWBZ- verschoven van zorg die aansluit bij het individu, naar zorg die bepaald wordt door planbureaus, minutenregistraties en -daardoor- zorg verlenen op het moment dat het uitkomt, niet wanneer het wenselijk is. Het schrappen van de wijkverpleegkundige is daar een sterk voorbeeld van. De zorgverlener kan niet langer zelf de prioriteiten stellen, maar die worden voor hem/haar gesteld.
Zoals met alles in het leven, is ook dit cyclisch van aard. Men komt terug op de beslissing de wijkverpleegkundige te annuleren, er wordt al jaren gesproken over client volgende bekostiging zodat deze zelf kan ’shoppen’, de zzp-er in de zorg krijgt een formele positie zodat deze de client centraal kan gaan stellen en gisteren kwam daar weer een nieuw stukje beleid bij. Binnen de AWBZ worden de rechten van de client afdwingbaar. De client is straks in staat om tezamen met de zorgverlener afspraken te maken over bejegening, zorg en daginvulling. Met het woord zorgverlener dik gedrukt inderdaad. De relatie tussen zorgverlener en client als uitgangspunt.
“Het kabinet versterkt met de Beginselenwet AWBZ-zorg de positie van de cliënt in de langdurige zorg. De wet geeft cliënten een afdwingbaar recht op het maken van afspraken in hun zorgplan. Hierdoor wordt het voor zowel de cliënt als de zorgverlener makkelijker om heldere en hardere afspraken te maken en aan de bel te trekken als ze niet worden nagekomen. Daarnaast kunnen cliënten met ernstige klachten over persoonlijke verzorging en bejegening zich rechtstreeks wenden tot de Inspectie voor de Gezondheidszorg.”
Hatsiekadee. We leggen het vast en ik mag je daaraan houden. De zorginstelling (indien aanwezig) op de achtergrond en de zorgverlener en client komen er samen wel uit. Vanzelfsprekend naar mijn mening een prachtige gedachtengang. Ook sterk: de Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) wordt verplicht voor nieuwe medewerkers binnen de AWBZ. Bij De Zorgprofessional is de VOG overigens al vanaf de start een eis van toetreding.
De Beginselenwet AWBZ lijkt mij dus een prima voorstel met een mooie doelstelling: “Met de Beginselenwet AWBZ-zorg stelt het kabinet kwetsbare groep mensen in staat zo veel als mogelijk de regie over hun eigen leven te houden.”
Ik had zelf niet mooier kunnen afsluiten.
Lex
