Zakendoen is niet moeilijk. Althans, als je een aantal kernbegrippen hoog in het vaandel houdt. Je moet naar mijn mening transparantie bieden over de activiteiten die je onderneemt en de wijze waarop je dat doet. Daarnaast moet je bepaalde keuzes maken en je er aan houden. Geduld betrachten in die keuzes. Je kunt namelijk niet alle deuren openhouden naar mijn mening. Dat geldt ten aanzien van je product, maar ook zeker ten aanzien van de partijen met wie je zaken doet.
Sommige partijen sluiten elkaar namelijk uit. De afgelopen tijd hebben we gemerkt dat partijen het leuk vinden om zaken met ons te doen. We bieden een nieuw product aan, waarbij we een bepaald doel en een bepaalde visie voor ogen hebben. Over het algemeen slaat dat prima aan. De partijen die ons benaderen voor samenwerking, willen daar in de basis echter wel wat voor terug zien. Loyaliteit. Als zij hun netwerk, middelen en kansen aanwenden om ons mogelijk van werk te voorzien, dan zien zij daar op hun beurt wel graag voor terug dat we loyaal aan hen blijven. Dat wil zeggen dat je niet zwalkt van partner naar partner in de hoop zoveel mogelijk uren weg te zetten. De ene partner sluit namelijk de andere uit.
Dat vereist dus geduld. Dat geduld heeft de concurrent niet binnen onze sector en hebben wij wel. We kiezen partijen, werken daarmee samen en wachten af. Tegenover de concurrent, die de ene partij laat vallen voor een andere, aangezien die andere direct over werk beschikt en er geen geduld betracht hoeft te worden. Het is korte termijn handelen die op den duur tegen je gaat werken. Wat we namelijk nu vernemen is dat de partijen die aan de kant gezet zijn door de concurrent, niet meer met die concurrent zaken willen doen. Als zij namelijk ad hoc partijen laten vallen voor het snelle geld, dan heb je de boodschap niet begrepen, zo is de redenering van de gedumpte klant. Vervolgens schuiven wij aan tafel met… inderdaad, onze partner. Om vervolgens een netwerk van partners te worden die een nieuw, goedkoper product introduceren dat… de concurrentie uitschakelt.
Liever geduldig en op termijn succesvol, dan snel scoren en negatieve imago vorming creëren.
Lex
