Inmiddels bestaat Buurtzorg zo’n anderhalf jaar en is het een groot succes. Ik heb mijzelf dikwijls afgevraagd wat de nieuwe organisatiestructuur zal worden van thuiszorg in de toekomst. Overheadkosten zijn hoog terwijl aan de andere kant de druk op de kosten stijgt. Thuiszorgorganisaties vallen om of wankelen.
Buurtzorg is een invulling van hoe het in de toekomst zal gaan vermoed ik. Het is een thuiszorgformule waarbij de zorgverleners zelf de zorg mogen indelen om een cliënt heen. Deze zelfsturende teams worden van bovenaf ondersteund door de ICT omgeving van Buurtzorg, wat zeer lage overheadkosten tot gevolg heeft.
Binnen de anderhalf jaar dat het bedrijf nu actief is zijn er zo’n 650 medewerkers actief en worden er zo’n 5000 cliënten bediend. Dit gebeurt in regionale netwerken die her en der in het land gestart zijn.
Huisartsen vormen een belangrijke factor in het netwerk van buurtzorg, tezamen met de verzorgenden en verpleegkundigen die volgens buurtzorg zelf sterk gekwalificeerde krachten zouden zijn.
Het concept is slim. De cliënt wordt op een betere manier ondersteund, de werknemers beschikken over een hoge motivatiegraad omdat zij het gevoel hebben te werken binnen hun eigen ‘winkel’ en de kosten zijn laag. Klanttevredenheidsonderzoek laat zien dat de cliënt er zeer tevreden over is.
Ik kan hier alleen maar lof voor hebben.
Ik ben als ondernemer werkzaam in de zorg via mijn bedrijf Lexcellence Care en ben op zoek naar collega ondernemers die zich bij mij willen aansluiten. Wil jij ook ondernemen in de zorg? Start met het lezen van mijn boek.
