Het gebeurt niet vaak en is om die reden het vermelden waard. De inspectie voor de volksgezondheid heeft een interim manager aangesteld bij het particuliere thuiszorgbureau Zorg Aan Huis Thuiszorg meldde het Parool onlangs.
Het bureau staat onder toezicht omdat het niet aan de kwaliteitseisen voldoet die gesteld worden aan een thuiszorgbureau. Het contact tussen medewerkers en de planning was slecht, regelgeving voor zorginstellingen die in 2006 en 2007 waren landelijk waren ingevoerd waren nog niet doorgevoerd in de organisatie en de papieren van sommige medewerkers bleken niet in orde. De zorgdossiers, manier van verslaglegging en de samenhang van het zorgproces ontbrak daarnaast ook.
De veiligheid bleek om die redenen in het geding. Daarnaast beheerde dit bureau ook veel PGB’s van cliënten, zonder dat hiervoor de noodzakelijke papieren getekend waren.
Het was een bureau dat met name door mensen werd gerund die lid waren van de Royal Grace Ministries, een pinkstergemeente die gehuisvest is in de Bijlmer. Veel mensen van dit netwerk waren via een part time contract aan deze thuiszorg organisatie verbonden. Zij stonden zo’n 10% van hun inkomen af aan de pinkstergemeente.
Een zure kanttekening is dat een van de oprichters van dit bureau die momenteel buitenspel gezet is in 2006 nog genomineerd werd voor ‘zwarte zakenvrouw van het jaar’. De inspectie is echter al sinds 2005 intensief bij dit bedrijf betrokken (!).
Met dit soort voorbeelden wordt toch met enige regelmaat bevestigd dat het beperkte toezicht en de lage toetredingsdrempels die voor de thuiszorg gelden, nog steeds onwenselijke gevolgen kunnen hebben. Zo’n bureau als in dit voorbeeld heeft 60 mensen werken en bedient dus behoorlijk wat cliënten. De zaak sluiten is voor de inspectie geen optie geven zij aan, want dan zouden teveel mensen zonder zorg komen te zitten. Bij zo’n morele spagaat zou je toch op een gegeven verwachten dat er drempels opgeworpen gaan worden om dit soort voorbeelden te voorkomen.
Ik ben als ondernemer werkzaam in de zorg via mijn bedrijf Lexcellence Care en ben op zoek naar collega ondernemers die zich bij mij willen aansluiten. Wil jij ook ondernemen in de zorg? Start met het lezen van mijn boek.
