Door de invoering van de WMO en de uitbreidingen die daar in zijn doorgevoerd, werd het tijd voor een functionaris die het hele proces kan overzien. De WMO consulent is die functionaris.
Voor een opfrisser over de WMO, klik hier.
Deze ambtenaar is verantwoordelijk voor het goed laten verlopen van aanvragen en uitvoering van WMO taken. Aangezien het pakket van dienstverlening binnen de WMO toegenomen is, werd de roep om een overstijgende functie steeds luider. Veel gemeenten hebben dit vertaald in een zogenaamde WMO consulent met een uiteenlopend pakket aan taken.
Waar is die WMO consulent zoal verantwoordelijk voor?
* De consulent heeft zijn/haar eigen cliënten. Alle aan te vragen voorzieningen binnen de WMO lopen dus via 1 persoon.
* Het intakegesprek is de verantwoordelijkheid van de consulent.
* Het vaststellen in welke mate en op welke wijze de aanvraag valt onder de WMO. Als een deel van de aanvraag buiten de WMO valt moet dit vastgesteld worden en moet hierop worden gehandeld.
* Informatievoorziening van de onderdelen die vallen binnen de WMO, zoals Wonen en Welzijn & Zorg.
* Het beoordelen van externe advisering, zoals bijvoorbeeld bij de aanvraag van voorzieningen waar specialistische kennis voor nodig is.
* Het onderhouden van contacten met leveranciers, aannemers en derden.
Voor de meeste gemeenten is deze functie er een op MBO niveau. Een opleiding voor WMO consulent is inmiddels eenvoudig te vinden. Met zo’n 16 dagdelen moet je het allemaal wel doorhebben vindt WMO-check.
Zoals ik al eerder aangaf is het niveau van de functiebekleder voor indiceren behoorlijk naar beneden geschroefd in vergelijking met iemand die werkt bij het CIZ. De praktijk moet uitwijzen of dat naar voldoening gaat werken. Wel vraag ik me af wat voor instructies deze WMO consulenten meekrijgen van hun werkgever, de gemeente. Ik kan me namelijk niet voorstellen dat meerdere personen met zo’n breed takenpakket allemaal exact hetzelfde omgaan met individuele gevallen van aanvraag voor bijvoorbeeld huishoudelijke hulp.
Er moet tenslotte natuurlijk wel bezuinigd worden.
